POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.counsellecollection.com [le « Site »].

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS


Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l'appareil ».

Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme [pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org ] ;
  • Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages ;
  • Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous appelons ces informations « Informations de commande » .

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’Informations sur l’appareil et d’Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?


Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Filtrer les commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
  • Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes [en particulier, votre adresse IP] et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site [c'est-à-dire en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité].

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES


Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne [vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/privacy]. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site [vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/]. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE


Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser [pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work ].

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

CONSERVATION DES DONNÉES


Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS


Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

ÂGE DE CONSENTEMENT


En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

CONTACTEZ-NOUS


Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@counsellecollection.com